Apakah Instagram melarang akun LGBTQ dan pendidikan seks?

Pada Instagramartis Michael Kerschner memposting potret kolaboratif aneh di akunnya, @queeringbeauty. Seperti banyak pembuat LGBTQ di platform ini, Kerschner telah menerima peringatan bahwa akunnya tidak dapat dilihat oleh non-pengikut — alias, dia telah diblokir.

“Bagaimana rasanya? Mengerikan,” kata Kerschner kepada Mashable. Rangkaian fotonya adalah tentang merangkul kehebatan yang ditekan oleh orang-orang queer agar bisa menyesuaikan diri, katanya, dan pemberitahuan ini — bersamaan dengan Instagram yang menghapus beberapa Tales juga — membuatnya merasa Instagram tidak menyetujui perayaan semacam ini.

“Ini benar-benar terasa seperti penyerangan,” kata Kerschner.

Mashable telah berbicara dengan beberapa akun Instagram dan akademisi LGBTQ dan pendidik seks yang pernah mengalami atau menyaksikan pelarangan bayangan.

Apa itu pelarangan bayangan?

Shadowbanning memiliki definisi yang berbeda tergantung pada siapa Anda bertanya, namun dalam konteks ini berarti konten yang tidak direkomendasikan di halaman Jelajahi, Umpan, Reel; terkadang, shadowbanned juga berarti tidak dapat ditemukan melalui Pencarian.

Meskipun dalam beberapa bulan terakhir, Instagram telah mengambil langkah-langkah untuk menjadi lebih transparan mengenai statusnya yang “tidak direkomendasikan” – cara Meta untuk mengatakan shadowbanned – para pembuat konten mengatakan bahwa tidak banyak yang berubah. Hal ini tidak hanya berdampak pada jangkauan mereka, namun juga berdampak pada penghidupan mereka — sementara selebriti dan merek dapat memposting konten serupa tanpa konsekuensi. Instagram tidak menanggapi beberapa permintaan komentar dari Mashable.

Garis waktu pelarangan bayangan Instagram

Selama bertahun-tahun, pembuat konten yang memposting tentang seks, isu LGBTQ, seni erotis, dan hal serupa mengatakan bahwa Instagram menghapus konten (atau akun) mereka dan melarangnya. Dengan Ketentuan layanan Instagram Dengan mematuhi kebijakan Fb tentang ketelanjangan dan “ajakan seksual”, pembuat konten berbasis seks dan pihak lain mengklaim bahwa platform tersebut menggunakan aturan ini untuk menghapus dan melarang konten tersebut, meskipun konten mereka tidak berisi ketelanjangan atau ajakan.

“Ini adalah sesuatu yang telah diperjuangkan oleh berbagai pembuat konten…termasuk pembuat konten telanjang dan seksual…pengguna LGBTQ+, pendidik seks, aktivis, jurnalis, dan sejenisnya sejak 2019,” kata Dr.Carolina Arerekan inovasi di Pusat Warga Digital Universitas Northumbria, peneliti tata kelola platform, dan pembuat konten yang dirinya sendiri telah dilarang.

Tahun itu, juru bicara Fb meminta maaf kepada Are melalui electronic mail atas penari tiang pelarangan bayanganmengikuti a petisi lebih dari 18.000 penari menyerukan Instagram untuk berhenti memblokir hashtag dan konten mereka.

Namun, masalahnya masih ada. Pada bulan Desember 2022, Status Akun Instagram diperbarui untuk akun profesional, kini memberi tahu pembuat konten saat mereka terkena shadowban. Meskipun Meta tidak menggunakan istilah tersebut, pembaruan ini memungkinkan pengguna untuk melihat apakah konten mereka tidak memenuhi syarat untuk direkomendasikan kepada non-pengikut di halaman Jelajahi, Rekomendasi Umpan, dan Reel — secara efektif, dilarang bayangan.

Meta mengambil istilah buatan pengguna, shadowban, dan mengganti namanya menjadi “tidak direkomendasikan”, kata Are. “Ini adalah perubahan kosmetik,” katanya.

Pembaruan ini berjanji untuk membantu pengguna memahami mengapa mereka tidak direkomendasikan, dan bagaimana cara memperbaiki masalah ini (misalnya dengan menghapus postingan). Kemudian, pada bulan April, Instagram mengumumkan lainnya Pembaruan Standing Akun: Selain melihat apakah postingan dapat direkomendasikan di Jelajahi, Umpan, dan Reel, pengguna juga dapat melihat apakah mereka memenuhi syarat untuk direkomendasikan di Penelusuran dan Akun yang Disarankan. Akun juga dapat mengedit postingan atau mengajukan banding atas keputusan ini untuk ditinjau.

Pengguna tertentu mulai menerima peringatan: “Akun Anda tidak dapat ditampilkan kepada non-pengikut.”

Kepala Instagram Adam Mosseri menjanjikan lebih banyak transparansi seputar pelarangan bayangan bulan Juni ini. Di sebuah postingan weblogMosseri menegaskan kembali bahwa perubahan Standing Akun dibuat untuk tujuan ini.

“Instagram dapat membatasi fitur tertentu yang tersedia pada akun Anda jika tampaknya akun tersebut tidak mengikuti Pedoman Komunitas atau Pedoman Komunitas kami Syarat Penggunaan,’ tulis sebuah weblog berjudul Membantu Anda Memahami Apa yang Terjadi dengan Akun Anda dalam pembaruan bulan Juni. “Sekarang Anda dapat melihat kapan beberapa fitur di akun Anda mungkin dibatasi dan, jika menurut Anda kami melakukan kesalahan, ambil tindakan untuk mengajukan banding atau menyelesaikan masalah tersebut.”

Seperti yang dilaporkan Mashable saat itu, Pembuat Instagram tidak puas oleh pembaruan ini.

Frustrasi atas standar ganda

Pakar seksualitas dan pengembang mainan dewasa Topher Taylor mengatakan dia telah diblokir oleh Instagram selama bertahun-tahun karena memposting konten pendidikan seks dan mainan seks. Dia menerima peringatan akan diperlihatkan kepada non-pengikut, lalu menentang keputusan Instagram. Dia memenangkan banding tersebut, dan sejak itu dia melihat peningkatan pengikut dan mampu Meningkatkan (promosi berbayar) postingannya. “Itu sungguh tidak nyata,” katanya.

Taylor, bagaimanapun, mengatakan akunnya sebelumnya telah dihapus dan diaktifkan kembali beberapa kali selain diblokir bayangan. Dia sebagian mengaitkan hal ini dengan komentar dan laporan homofobik di akunnya.

“Anda akan mendapat lebih banyak laporan jika Anda terlihat aneh,” katanya.

“Anda akan mendapatkan lebih banyak laporan jika Anda terlihat aneh.”

Pembuat konten menyadari bahwa konten yang menampilkan orang-orang heteroseksual tidak mendapat pengawasan yang sama. “Fakta bahwa saya melihat konten langsung dan iklan yang sangat bersifat seksual menunjukkan bahwa mereka menolak tindakan aneh tersebut,” kata Kerschner.

Nicholasseorang fotografer queer yang hanya ingin dirujuk dengan nama depannya saja, mengatakan Instagram tidak menjelaskan apa yang menyinggung dalam foto yang dihapusnya, “bahkan jika Anda melihat jenis foto yang sama di feed Anda dari akun lain 100 kali sehari .”

Selain itu, selebritas dan merek dapat membagikan konten menjurus yang akan dihapus di akun pembuat konten yang lebih kecil.

“Meskipun Instagram seharusnya mengizinkan representasi artistik dari ketelanjangan, banyak pengguna telah mengamati bahwa akun-akun besar yang mempromosikan tatapan laki-laki (yaitu Playboy, Kardashians) dapat lolos dari ketelanjangan eksplisit, sementara pembuat konten queer, non-kulit putih, dan feminis lebih cenderung melakukan hal tersebut. untuk menyembunyikan akun mereka dari non-pengikut,” kata Annie Brown, peneliti di Universitas California San Diego dan pendiri Dapat diandalkanlayanan moderasi konten untuk platform sosial dan komunitas on-line.

Brown mengutip laporan dari Brennan Heart for Justice tentang standar ganda di media sosial: Platform (laporan ini berfokus pada Fb, YouTube, dan Twitter) menerapkan aturan secara berlebihan terhadap pengguna yang terpinggirkan seperti orang kulit berwarna, kelompok LGBTQ, dan agama minoritas, namun tidak memberikan dukungan kepada mereka atas pelecehan yang mereka hadapi.

“Saat ini, banyak pengguna yang terpinggirkan merasa bahwa fitur ini bersifat performatif, dan tidak banyak membantu mereka mendapatkan visibilitas di platform,” lanjut Brown.

Hal ini menghambat visibilitas pencipta yang terpinggirkan, sehingga menghambat kemampuan mereka untuk mencari nafkah.

“Ini berdampak langsung pada pendapatan saya,” kata Taylor. “Ini adalah roti dan mentega saya… sungguh membuat frustasi jika dibatasi [Instagram],” ujarnya, apalagi melihat selebriti memposting konten serupa tanpa pengawasan yang sama.

“Sungguh menyedihkan, apalagi itu pekerjaan saya…itu pekerjaan saya,” lanjutnya.

Pendidik seks Libido Venus seru Taylor, mengatakan pelanggaran konten telah memengaruhi bisnis dan kesehatan mentalnya. “Ini adalah mata pencaharian saya, dan saya telah melakukan ini selama bertahun-tahun,” katanya kepada Mashable. “Sungguh menakutkan memikirkan bahwa semuanya bisa direnggut dari Anda kapan saja.”

Pemutusan hubungan antara Meta dan penggunanya

Selain diblokir bayangan, akun-akun ini sering kali mengalami Instagram menghapus postingan karena melanggar pedoman komunitas — banyak di antaranya karena ketelanjangan atau “permintaan seksual”. Beberapa orang yang diajak bicara oleh Mashable juga telah menghapus akun mereka berkali-kali.

Langkah terbaru dari Instagram ini kemungkinan besar dilakukan karena penolakan pengguna saat Meta membantah bahwa pelarangan bayangan adalah hal biasa, kata Coklat. Alasan lainnya adalah moderasi peraturan transparansi yang akan datang Kalifornia Dan Eropakata Brown.

“Fitur baru ini masih berupa penerapan hukuman dari atas ke bawah yang tidak ada hubungannya dengan pedoman komunitas platform,” kata Brown kepada Mashable dalam keterangan tertulisnya. “Pengguna tidak mengetahui mengapa postingan mereka memengaruhi visibilitas mereka kecuali untuk pernyataan luas seperti melanggar ‘panduan tentang ketelanjangan dan aktivitas seksual.'”

Pengguna dapat mengajukan banding atas keputusan ini, namun prosesnya tidak dapat diprediksi. Dalam postingan Instagram terbarunya, Are mengatakan Meta menceritakannya peninjauan akan memakan waktu beberapa hari. Tapi ini bukan pengalaman orang-orang.

“Ada saat dimana saya sangat kesal sehingga saya menghubungi mereka setiap hari,” kata artis queer Charlie G Adas. “Saya belum pernah dihubungi kembali.” Adas, yang memposting foto tubuh mereka yang sebagian telanjang, mengatakan bahkan sepuluh persen pengikutnya tidak melihat postingan mereka.

Venus Libido mengatakan dia juga telah menghubungi Instagram setiap hari selama beberapa bulan terakhir, dan bahkan melakukan panggilan tatap muka dengan Meta. Namun, karyawan Meta tidak bisa memberikan jawaban apa pun padanya. “Saya sudah siap dengan banyak pertanyaan, namun tidak ada satupun yang terjawab,” kenang Venus Libido, “dan tidak ada kesempatan untuk memahami mengapa akun saya dikritik keras ketika saya mengikuti semua langkah yang diperlukan.”

Kerschner mengatakan proses banding terasa sewenang-wenang. Dia telah menentang keputusan Instagram sebelumnya, dan memenangkan beberapa dan kalah lainnya. “Saya tidak melakukannya lagi karena rasanya tidak tepat atau aman untuk meminta keputusan lebih lanjut dari siapa pun atau siapa pun yang membuat keputusan ini,” katanya kepada Mashable.

Keterputusan lain antara apa yang dikatakan Meta dan apa yang dialami pengguna adalah apa yang terjadi ketika mereka menghapus postingan yang “menyinggung”. Menurut notifikasi “tidak dapat ditampilkan kepada non-pengikut”, pengguna perlu menghapus postingan tertentu agar dapat dilihat lagi oleh non-pengikut. Namun seperti yang dikatakan Meta kepada Are, “penghapusan postingan hanya berfungsi bergantung pada jenis postingan/pengeditan yang dibuat dan konteks…dan tidak akan secara otomatis menghasilkan tanda centang hijau pada standing akun Anda.”

“Ini adalah Groundhog Day yang mengajukan banding terhadap konten yang sama berulang kali.”

Are dirinya terkena shadowban selama berminggu-minggu sebelum bandingnya ditinjau dan diterima. Kemudian, segera setelah dia memposting sesuatu yang baru, profilnya kembali dianggap tidak direkomendasikan — karena postingan yang sebelumnya berhasil ditinjau kembali ditandai oleh algoritme.

“Pada dasarnya tidak ada gunanya,” kata Are. “Ini adalah Groundhog Day yang mengajukan banding terhadap konten yang sama berulang kali.”

Ingin lebih banyak cerita seks dan kencan di kotak masukmu? Mendaftarlah untuk buletin mingguan baru After Darkish dari Mashable.

“Sekali [users] menghapus konten yang menyinggung, seperti yang diberitahukan oleh Instagram, mereka segera menerima pemberitahuan lain yang memberi tahu mereka bahwa konten lama juga perlu dihapus,” kata Brown. “Tampaknya ini adalah situasi yang tidak pernah berakhir dan tidak ada kemenangan bagi para pembuat konten.”

“Jika ini merupakan upaya untuk memoderasi transparansi,” lanjut Brown, “ini adalah upaya yang buruk.”

Karena konten mereka tidak terlihat dan keuangan mereka terpuruk, para pengguna ini mengungkapkan rasa frustrasinya terhadap Instagram. Platform ini, seperti media sosial pada umumnya, merupakan kebutuhan bagi orang-orang yang menghasilkan uang secara on-line, dan bahkan jika Anda hanya ingin terhubung dengan orang-orang yang memiliki pemikiran serupa.

“Di masa ketika ekspresi kegembiraan yang bersifat queer menjadi semakin berbahaya, bahkan mematikan, rasanya seperti sebuah praktik yang tidak menyenangkan bagi Instagram untuk memainkan peran sebagai penengah atas apa yang dapat ditoleransi oleh masyarakat.”

Adas mengatakan mereka “perlahan-lahan menyerah” di Instagram, namun membandingkan perasaan mereka dengan kondisi di mana orang-orang jatuh cinta pada penculiknya. “Ini mempengaruhi harga diri Anda… karena Anda tidak dapat mempromosikan apa yang Anda lakukan,” kata mereka. “Dia [like] Sindrom Stockholm karena Anda merasa terikat padanya juga.”

Di tengah serangan terhadap kelompok LGBTQ secara on-line dan melalui undang-undang, Kerschner melihat tindakan Instagram sebagai hal yang mengkhawatirkan.

“Di masa ketika ekspresi kegembiraan yang bersifat queer menjadi semakin berbahaya, bahkan mematikan,” katanya, “rasanya seperti sebuah praktik yang tidak menyenangkan bagi Instagram untuk memainkan peran sebagai penengah atas apa yang dapat ditoleransi oleh masyarakat.”