Pemilik kamera keamanan Wyze melaporkan melihat rekaman kamera orang asing

Pengguna kamera keamanan Wyze menemukan kemungkinan pelanggaran privasi, karena pelanggan melaporkan melihat feed dan log kamera pengguna lain.

Postingan r/wyzecam Reddit tanggal 8 September mendokumentasikan reaksi pengguna yang dapat melihat dan melihat acara dari rumah orang lain melalui penampil internet perusahaan, Tepi dilaporkan. Pengguna menuduh bahwa rekaman kamera rumah yang sama juga ditampilkan ke beberapa pengguna lain.

“Tampaknya hanya akan menjadi risiko bagi siapa pun jika Anda baru saja masuk ke situs internet wyze untuk melihat kamera Anda,” tulis pengguna Nickoplier. “Halaman internet Anda ‘di-cache’ dan kemudian secara tidak sengaja [sic] dibagikan kepada orang lain yang mengunjungi situs yang sama. Ups ke Wyze! Jika Anda tidak pernah menggunakan situs internet wyze, yakinlah Anda tidak berisiko kehilangan kamera Anda secara tidak sengaja [sic] diekspos dengan cache.”

Wyze membenarkan Tepi bahwa feed yang digabungkan berasal dari “masalah cache internet” yang hanya memengaruhi pengguna desktop selama jangka waktu 30 menit pada 8 September. Perwakilan layanan pelanggan meyakinkan pengguna di thread Reddit bahwa perusahaan sedang melakukan perbaikan segera, namun banyak mengungkapkan kekhawatiran privasi yang lebih dalam dengan sistem kamera rumah. Perusahaan ini telah mendapat kecaman karena lemahnya langkah-langkah keamanan, menyusul penemuan kelemahan keamanan tahun lalu yang memungkinkan peretas mengakses penyimpanan video selama tiga tahun.

“Pengalaman ini tidak mencerminkan komitmen kami terhadap pengguna atau investasi yang telah kami lakukan selama beberapa tahun terakhir untuk meningkatkan keamanan. Kami terus menyelidiki masalah ini dan akan melakukan upaya untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi. Kami juga bekerja untuk mengidentifikasi pengguna yang terkena dampak,” kata juru bicara Wyze Tepi.